papaia
Pide tu demo

Asistente de IA para pymes · web y WhatsApp

Tu negocio atendido 24 horas, sin inventarse nada

Responde a tus clientes por web y WhatsApp, reserva citas en tu calendario y te pasa cada contacto con quién es y qué quiere. Precios, horarios y direcciones salen de tu ficha, nunca de la IA.

¿Aún no sabes qué automatizar? Empieza por una auditoría.

Nunca se inventa un precio, un horario ni una dirección

Esos datos no salen del modelo de IA: viven en la ficha de tu negocio y el asistente solo puede leerlos de ahí. Si un dato no está, lo dice y toma nota para que una persona responda.

Garantía: si da un precio, un horario o una dirección distinto del de tu ficha, ese mes de mantenimiento no se cobra.

Cada contacto llega con quién es, qué quiere y de dónde viene

Resumen, intención (cita, presupuesto, información o queja), urgencia y origen: la página, la campaña o el código QR desde el que escribió. Sabes a quién llamar primero y qué campaña funciona.

El 95 % de los pilotos de IA en empresas nunca llegan a producción. Nosotros vendemos lo contrario: que funcione y siga funcionando.

Qué hace hoy

Todo lo de esta lista funciona en producción. Lo que aún no está hecho no se vende.

Datos vivos con garantía

Horarios por sede, festivos, cierres, precios y condiciones en una ficha que el asistente consulta con herramientas. Nunca los saca de la IA ni de un PDF antiguo.

Contactos con ficha y origen

Antes de guardar un contacto repite los datos y espera un «sí». Te llega por email o a una hoja de Google con resumen, intención, urgencia y origen.

Citas en tu calendario

Ofrece huecos reales de Google Calendar o Cal.com y reserva solo cuando la persona confirma. Desde el mismo WhatsApp, la persona puede mover o anular su cita.

WhatsApp que entiende audios y fotos

Tu número, en la API oficial de Meta. Contesta por escrito a notas de voz y fotos, con un solo mensaje por turno para gastar lo mínimo.

Tú mandas desde tu WhatsApp

«Cerramos el jueves por la tarde», «el 12 de octubre es festivo»: el asistente repite lo que ha entendido y lo cambia tras tu «sí». Cada mañana te llega un resumen del día anterior por WhatsApp o email.

Una persona cuando hace falta

Pasa la conversación con un resumen cuando no sabe, cuando se lo piden o cuando el tema está vetado, y te avisa por email o WhatsApp. Si nadie atiende en 2 horas, te lo recuerda y se disculpa con el cliente.

Bandeja y modo copiloto

Ves las conversaciones en vivo y respondes tú cuando quieras: el asistente se pausa en esa conversación. En modo copiloto propone cada respuesta y alguien de tu equipo la aprueba antes de enviarla.

Aprende de lo que no supo

Cada semana agrupa las preguntas que no supo responder y propone una respuesta a partir de tu material. Si la apruebas, pasa a su conocimiento y a las pruebas.

Cinco idiomas

Castellano, catalán, gallego, euskera e inglés: contesta en el idioma en que le escriben.

Probado antes de hablar con tus clientes

Chat de prueba, pruebas automáticas con preguntas reales de tu negocio e informe antes de activarlo. Cada corrección se convierte en una prueba que se repite.

Condiciones de la garantía

Cubre precios, horarios, festivos, direcciones, teléfonos y condiciones que estén en tu ficha. Se comprueba con la traza de la conversación, que guarda qué dato se dio y de dónde. Como máximo, un mes gratis por trimestre; la causa se corrige y se añade a las pruebas.

Por sector

El mismo asistente, configurado con el vocabulario, los temas vetados y la forma de trabajar de cada negocio.

Clínicas y estética

Responde
Horarios por sede, tratamientos y precios de la ficha, festivos y cómo llegar.
Recoge
El motivo general y la cita en el hueco que elija, con su contacto.
Pasa a una persona
Síntomas, urgencias y dudas médicas: no diagnostica ni receta.

Talleres

Responde
Horario, servicios, precios «desde» y qué hace falta para dejar el coche.
Recoge
Modelo y avería contada por texto, nota de voz o foto, y la cita o la petición de presupuesto.
Pasa a una persona
Presupuestos cerrados y reclamaciones.

Academias

Responde
Cursos, niveles, horarios y condiciones de matrícula.
Recoge
Nivel, disponibilidad y contacto para una prueba de nivel o una llamada.
Pasa a una persona
Becas, casos especiales y bajas.

Inmobiliarias

Responde
Lo que está publicado en tu web: inmuebles, zonas y condiciones.
Recoge
Zona, presupuesto y lo que busca, y una visita si la pide.
Pasa a una persona
Ofertas y negociación.

Restaurantes

Responde
Carta, horario, festivos y cómo llegar.
Recoge
Personas, día y hora, que te pasa como petición de reserva.
Pasa a una persona
Grupos grandes e incidencias.

Despachos y asesorías

Responde
Áreas en las que trabaja, cómo es la primera consulta, qué documentación traer y horario.
Recoge
El tipo de asunto, si hay un plazo cerca y el contacto para la primera consulta.
Pasa a una persona
La valoración de su caso concreto y los plazos que vencen: no asesora por chat.

Tres servicios, alcance cerrado

Sin proyectos abiertos ni facturas por horas. Sabes lo que recibes, cuándo y cuánto cuesta.

Web + WhatsApp, 24 horas

Asistente de atención y captación

Responde al momento a las preguntas habituales, recoge los datos de quien quiere cita o presupuesto y los entrega a tu equipo. Reserva citas si lo necesitas. Pasa a una persona cuando no sabe.

Clínicas, academias, talleres, inmobiliarias, despachos, tiendas online, hostelería con reservas.

Contrato de 12 meses
desde 99 €/mes
Sin puesta en marcha
Sin permanencia
desde 119 €/mes
Baja con 30 días de aviso

Entrega en 3 semanas

Incluye

  • Sesión de descubrimiento de 60 minutos
  • Base de conocimiento a partir de tu web y documentos
  • Canal web, y WhatsApp según el paquete
  • Contactos a tu email, hoja de cálculo o CRM
  • Reserva de citas en tu calendario (opcional)
  • Se identifica como asistente automático, como exige la normativa
  • Pruebas con 30 preguntas reales antes de activarlo
  • Formación de 45 minutos a tu equipo

No incluye

  • Integraciones con programas sin API
  • Atención telefónica por voz
  • Campañas, contenidos o redes

Cuatro paquetes y extras por botón, sin puesta en marcha. Ver precios · Puesta en marcha a medida (integraciones fuera de catálogo): 1900 €

Lo que hoy hace una persona a mano

Automatización de un proceso

Un flujo que toma la entrada, la interpreta con IA donde hace falta y deja el resultado donde lo necesitas, con revisión humana en los casos dudosos.

Facturas que llegan por email, pedidos que hay que pasar al ERP, informes que se montan copiando de tres sitios, presupuestos desde un catálogo.

Puesta en marcha
1900-3500 €
Mantenimiento
190 €/mes
12 meses mínimo

Entrega en 2-4 semanas

Incluye

  • Mapa del proceso actual
  • Un proceso con hasta dos sistemas de origen y uno de destino
  • Cola de revisión para los casos que la IA no resuelve con confianza
  • Registro de todo lo procesado
  • Pruebas con tus datos reales
  • Formación de 45 minutos

No incluye

  • Más de un proceso
  • Sistemas sin API
  • Migraciones de datos

El mantenimiento incluye la tecnología, 1 hora de ajustes al mes, supervisión y actualizaciones.

Qué automatizar, qué no, y en qué orden

Auditoría de IA

Media jornada contigo y con tu equipo, y un informe de 6 a 10 páginas: procesos, qué merece la pena automatizar, retorno estimado, orden y riesgos. Si contratas un servicio en 60 días, la auditoría se descuenta.

Cualquier negocio con más de tres personas que quiere hacer algo con IA y no sabe por dónde empezar.

Puesta en marcha
900 €

Entrega en 1 semana

Incluye

  • Entrevista de 2-3 horas con el responsable y el equipo
  • Revisión de las herramientas actuales
  • Informe con prioridades y retorno estimado
  • Apartado de riesgos: protección de datos, normativa de IA, dependencia de proveedores
  • Reunión de presentación de 45 minutos

No incluye

  • Implementación (se propone a partir del informe)

Precios sin IVA.

Cómo trabajamos

  1. 01

    Descubrimiento

    Una sesión de 60 minutos contigo. Queremos entender qué preguntan tus clientes, qué hace tu equipo a mano y qué no debe hacer nunca una máquina.

  2. 02

    Alcance por escrito

    En 48 horas tienes un documento con lo que se construye, lo que no, el plazo y el precio. Sin firma no empezamos.

  3. 03

    Construcción y pruebas

    Dos o tres semanas. Antes de activarlo lo probamos con 30 preguntas reales de tu negocio y corregimos.

  4. 04

    Activación y mantenimiento

    Formación a tu equipo, activación y, desde ese día, alguien que lo vigila, lo corrige y te manda un informe cada mes.

Precios

Fijos y públicos. Eliges un paquete y le sumas los extras que necesites. Sin puesta en marcha, con 12 meses de contrato o mes a mes.

Empieza con tu web, sin puesta en marcha

Todos los paquetes incluyen

  • El asistente en tu web (también WordPress, Webflow o PrestaShop)
  • Base de conocimiento a partir de tu web y documentos
  • Ficha de datos vivos con garantía: precios, horarios y direcciones nunca inventados
  • Contactos con ficha y origen a tu email u hoja de cálculo
  • Panel con conversaciones, contactos y bandeja
  • Aviso de IA y derivación a una persona
  • Cinco idiomas: castellano, catalán, gallego, euskera e inglés

Web

Tu web atendida las 24 horas.

99 €/mes

Contrato de 12 meses, sin puesta en marcha.

  • 500 conversaciones al mes
Sin permanencia
119 €/mes
+20 %, baja con 30 días de aviso.

Web + WhatsApp

Tu web y tu número de WhatsApp.

148 €/mes

Contrato de 12 meses, sin puesta en marcha.

  • 500 conversaciones al mes
  • Canal WhatsApp
Sin permanencia
178 €/mes
+20 %, baja con 30 días de aviso.

Negocio

Citas, CRM, control desde tu WhatsApp e informe mensual.

234 €/mes

Contrato de 12 meses, sin puesta en marcha.

  • 500 conversaciones al mes
  • Canal WhatsApp
  • Citas
  • CRM
  • Control desde tu WhatsApp
  • Informe mensual
Sin permanencia
281 €/mes
+20 %, baja con 30 días de aviso.

Negocio Plus

Todo lo de Negocio, con más conversaciones y revisión humana.

378 €/mes

Contrato de 12 meses, sin puesta en marcha.

  • 1000 conversaciones al mes
  • Canal WhatsApp
  • Citas
  • CRM
  • Control desde tu WhatsApp
  • Informe mensual
  • Revisión humana
Sin permanencia
454 €/mes
+20 %, baja con 30 días de aviso.

Extras

Se suman a cualquier paquete que no los incluya.

Precios sin IVA.

Cumplimiento, de serie

Se identifica como IA

El asistente dice que es un asistente automático desde el primer mensaje, como exige el Reglamento europeo de IA desde agosto de 2026.

Protección de datos

Contrato de encargo de tratamiento, datos alojados en la Unión Europea y solo los datos que tu negocio necesita.

Una persona siempre detrás

Cuando no sabe, o cuando el cliente lo pide, pasa la conversación a tu equipo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la demo en 48 h?

En 48 horas te enviamos un enlace privado con un asistente que ya sabe lo que dice tu web y habla con el nombre y el tono de tu negocio. Lo pruebas 7 días con tus preguntas reales, gratis y solo por web. Si le preguntas un precio o un horario, te dirá que eso se configura contigo: no se lo inventa.

¿Y si el asistente dice algo que no es verdad?

Precios, horarios, direcciones y condiciones no salen de la IA: los lee de tu ficha y, si da uno distinto, ese mes de mantenimiento no se cobra. Lo demás lo responde solo con el material de tu negocio, deriva a una persona cuando no sabe y lo probamos con 30 preguntas reales antes de activarlo. Si aun así falla, corregirlo forma parte del mantenimiento.

¿Necesito cambiar de programa de gestión o de web?

No. Se integra con lo que tienes si tiene API o exportación. Lo que no se puede integrar lo decimos antes de firmar, no después.

¿Qué pasa con mi número de WhatsApp?

Se conecta a la API oficial de Meta. Si hoy usas la app de WhatsApp Business en un móvil, hay que migrarlo y te explicamos qué implica antes de hacerlo.

¿Por qué el mantenimiento es obligatorio?

Porque un asistente sin mantenimiento se rompe: cambian los modelos, las APIs y tu negocio. El mantenimiento es lo que hace que siga funcionando dentro de un año.

¿Y si quiero cancelar?

Tras el periodo mínimo, con 30 días de preaviso. Si elegiste el contrato anual con la puesta en marcha repartida y cancelas antes, pagas la parte que quede. Te entregamos tus conversaciones y contactos en un archivo y borramos tus datos.

Hablemos de tu negocio

Déjanos tu web y cuéntanos qué te quita tiempo. En 48 horas te enviamos una demo con tu negocio, o te decimos si tiene sentido automatizarlo y cuánto costaría.

Si lo prefieres, escríbenos directamente a soygus@gmail.com